En DrWordPress.net, la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios y al interactuar con nuestro sitio web.

1. Información que Recopilamos

Al interactuar con nuestro sitio web y servicios, podemos recopilar los siguientes datos:

• Datos personales: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y otra información necesaria para prestar nuestros servicios.
• Datos técnicos: Información sobre tu dispositivo, dirección IP, navegador y sistema operativo.
• Datos relacionados con el servicio: URL de la página web afectada, capturas de pantalla, videos y cualquier otro material que el cliente comparta relacionado con la solicitud de soporte.

2. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza para:

1. Prestar los servicios contratados: Evaluar problemas, realizar diagnósticos, ofrecer soluciones personalizadas y mantener contacto con el cliente.
2. Comunicar actualizaciones: Mantener informados a los clientes sobre el progreso de sus solicitudes.
3. Mejorar nuestro sitio web y servicios: Analizar el comportamiento de los usuarios para mejorar la experiencia general.
4. Cumplir con requisitos legales: Proteger nuestros derechos y cumplir con las normativas aplicables.

3. Protección de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la divulgación. Entre estas medidas se incluyen:

• Encriptación de datos sensibles.
• Restricción de acceso a la información.
• Monitoreo constante de nuestro sistema para prevenir posibles vulnerabilidades.

4. Compartición de la Información

Nos comprometemos a no compartir, vender ni alquilar tu información personal a terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Cuando sea necesario compartir información con terceros que nos ayuden a prestar nuestros servicios (por ejemplo, servicios de hosting o almacenamiento de datos).
• Requisitos legales: Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o proteger nuestros derechos.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y herramientas similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Estas cookies recopilan información sobre:

• Comportamiento de navegación.
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

6. Derechos del Usuario

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que hemos recopilado sobre ti.
• Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
• Solicitar la eliminación de tus datos personales, salvo cuando debamos conservarlos por razones legales.
• Retirar tu consentimiento para el uso de tus datos en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en soporte@drwordpress.net

7. Almacenamiento de la Información

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, incluidos los requisitos legales, contables o de información.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Publicaremos cualquier actualización en esta página, y te recomendamos revisarla periódicamente.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, puedes contactarnos en:

• Correo Electrónico: hola@drwordpress.net